中国平安启动“99健康节”全面升级健康医疗服务体验回馈亿万客户

9月9日，中国平安宣布正式启动2023年度99健康节，聚焦亿万客户的健康医疗养老需求，以有平安，家的健康更简单为活动主题，为客户提供一站式健康医疗解决方案。在为期近一个月的活动期间，中国平安将联动集团旗下平安人寿、平安产险、平安银行、平安健康、平安健康险等多家成员公司，打造健康体验专区、升级从线上到线下的家庭医生服务，满足不同客户群体的多样化、个性化需求，并在全国落地超百场健康主题体验活动，以省心、省时、又省钱的创新产品和服务权益感恩回馈客户，其中包括lululemon全橙热练社区活动、平安星室内高尔夫全民挑战赛及中医健康主题沙龙等。

重磅升级5大精选产品服务，让家的健康省心、省时、又省钱。据介绍，本次99健康节期间，享有平安人寿保险+医疗服务权益的客户前往北大国际医院就医，可以普通号享特需服务，专属标识，实现有号快速挂、来了快速看、检查快速做，还可享医健康美四大领域特色服务，包括百强医院T+4门诊预约协助、名医服务、儿童专注力提升服务、上门康护服务等。平安银行悦享白健康主题信用卡客户，首刷和消费达标均可兑换家庭综合保险。平安健康险e生保产品在活动期间再次升级，扩充保障范围，家庭保单享额外折扣，同时放宽投保年龄限制。平安产险发布新品平安逸家middot;家庭重疾保障，一张保单保全家，活动期间享首发优惠。平安健康医健服务升级，推出五新服务，五星标准计划，为用户提供一对一平安家医专属服务、7*24小时在线咨询，60秒内在线响应率超99%，确保用户能享受到简单便捷、稳定可靠的医疗健康服务。同时，平安健康的线上主任级家庭医生推出24小时在线、线下就医陪诊服务，活动期间立减优惠。

首推健康体验官，系列健康特色活动提升客户体验。99健康节期间，客户可通过线上会场及线下活动成为中国平安健康体验官，线上体验平安专利的七维测健康、专属家庭医生、乐在颐年养老等精选的三省尖刀产品和服务权益，线下参与各类健康主题客户活动。9月23日，平安集团将联合国际运动品牌lululemon开展全橙热练社区活动，以百人健康拉练及系列瑜伽轻互动，传递健康运动生活方式。平安银行围绕体育健康运动，携手国内知名室内高尔夫球运营服务商如歌全力打造多城联动的平安星室内高尔夫全民挑战赛 ，为家庭客群亲子互动创造了有趣的健康运动新体验。平安证券、平安银行将联合平安人寿，发挥综合金融协同效优势，在全国近百家分支网点组织百场健康主题百店秀沙龙，通过中医问诊、经脉诊断、仪器检测、投顾交流等体验环节持续关爱新老客户。平安金服开展99健康节三省客户体验活动，通过倾听客户对三省价值理念的声音，参观并展示金服三省尖刀服务，提升客户感知和服务体验。

数据显示，在平安超2.29亿的个人客户中已有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。近年来，围绕综合金融+医疗健康双轮战略及寿险改革纵深推进，平安坚持以客户需求为中心，不断迭代升级医疗健康养老创新产品与服务。平安人寿持续推进保险+服务战略，通过平安臻享RUN健康服务计划、平安家医、平安管家、平安臻颐年，逐步构建了覆盖客户健康管理、慢病管理、重症管理和养老管理的多层次产品体系。通过专业的金融顾问、家庭医生与养老管家，平安为广大客户提供日常健康服务、小病门诊协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理、居家养老与高品质社区养老的全周期、全方位的增值服务，满足客户多场景、个性化的健康医疗养老生活需求。

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